Nordic Choice Hotels ett av Sveriges mest rekommenderade varumärken

YouGov har i BrandIndex tittat närmare på vilka företag och varumärken som är bra på att skapa ambassadörer, det vill säga nöjda kunder som rekommenderar dem och deras varumärke till vänner och bekanta. Ny på listan för 2019 är Nordic Choice Hotels som är Sveriges tionde mest rekommenderade varumärke.

- Idag är jag jublande glad. Vi arbetar varje tid på dygnet året om med att skapa relationer med våra gäster som gör att de ska älska oss och det vi står för. Att vi idag är i toppen bland svenska varumärken som våra gäster rekommenderar till andra gör mig stolt över företaget och stolt över alla våra fantastiska medarbetare. Men är det en sak som jag vet så är det att relationer är någonting man hela tiden måste arbeta på för att fortsätta utveckla relationen. Det här är med andra ord bara början, säger Katalin Paldeak, Chief Operating Officer för Nordic Choice Hotels i Norden.

Årets Brandindex toppas av Swish. På listan finns bland annat varumärken som Volvo, Netflix, Sonos och Västerbottensost.

Rankingen baseras på genomsnittlig data under perioden 1 november 2018 – 31 oktober 2019 och samtliga intervjuer som gjorts med kunder till respektive varumärke/företag. YouGov har endast inkluderat varumärken som baseras på minst 200 intervjuer under perioden.

Brand Advocacy-poängen tas fram genom att respondenter tillfrågas: Vilka av följande företag/varumärken skulle du kunna REKOMMENDERA till andra? Och vilka skulle du rekommendera vänner, familj eller kollegor att UNDVIKA?

Mer information om undersökningen finns här.